How It Starts

Aclaraciones antes de dejar el equipo

Hay un par de cosas que conviene dejar claras desde el arranque, porque suelen generar dudas cuando alguien trae una computadora de escritorio o una notebook al taller. No son condiciones ocultas: son la forma en que trabajamos y lo que podés esperar de nosotros.

El diagnóstico no es la reparación

Revisar por qué un equipo no enciende, se apaga solo o anda lento es un trabajo aparte. Primero identificamos el origen de la falla y recién después te pasamos un presupuesto claro. Si no aceptás, el equipo queda tal como llegó, sin modificaciones ni piezas cambiadas.

Recuperación de datos: cuando es posible

Hablamos de recuperación de datos cuando es posible, y esa aclaración importa. Hay discos que se pueden leer y otros que no, y no prometemos resultados que dependan de un hardware dañado. Si el caso es delicado, te lo decimos antes de intervenir.

El presupuesto se da antes de tocar

Ninguna intervención empieza sin que sepas qué se va a hacer y por qué. El presupuesto se entrega antes de abrir el equipo, cambiar un disco por SSD, ampliar memoria RAM o armar una máquina a medida. Vos decidís si avanzamos.

Contacto, sin cuentas ni reservas

Escribirnos o llamarnos es el único paso práctico. No se crean cuentas, no se generan pedidos, no hay pagos por adelantado ni reservas de turno. Describís el problema o la necesidad y coordinamos cómo seguir.

A quién atendemos y qué no incluye

Trabajamos con estudiantes, oficinas chicas, diseñadores freelance y familias de Buenos Aires que necesitan una máquina confiable sin gastar de más. Lo que no hacemos es prometer plazos de entrega ni resultados garantizados: cada equipo tiene su propio estado y su propio recorrido. Tampoco publicamos precios cerrados, porque dependen del componente y del trabajo real. Si tenés dudas sobre tu caso puntual, la conversación previa es el mejor lugar para resolverlas.

Podés escribirnos a info@uptowncomputer.com o llamarnos al +54 9 11 1149 1735. El taller está en Buenos Aires, Antonella 1 26 F.

Cómo arranca el recorrido en el taller

No hay formularios largos ni pasos escondidos. El orden es simple y siempre el mismo: primero se escucha qué le pasa al equipo, después se diagnostica y recién ahí se habla de números. Si algo no cierra, la máquina se devuelve tal como llegó.

  1. Paso 1

    Recepción y relato del problema

    La persona trae la computadora de escritorio o la notebook al taller y cuenta qué nota: si anda lenta, si se apaga sola, si no enciende o si hace ruido. Ese relato inicial es la primera pista y conviene ser concreto, aunque no se sepa el motivo técnico.

  2. Paso 2

    Diagnóstico de fallas de arranque

    Se revisa el equipo para ubicar el origen del problema: encendido, temperatura, disco, memoria o sistema. En esta instancia todavía no se reemplaza nada. La idea es entender qué está pasando antes de mover una sola pieza.

  3. Paso 3

    Presupuesto claro antes de tocar

    Con el diagnóstico hecho, se explica qué conviene hacer y se entrega un presupuesto entendible, sin sorpresas. Recién cuando la persona acepta se avanza con la reparación o el mantenimiento. Si no acepta, el equipo queda sin modificaciones.

  4. Paso 4

    Trabajo y devolución

    Aprobado el presupuesto, se realiza la intervención acordada: limpieza, cambio de pasta térmica, paso a SSD, ampliación de RAM o armado a medida. Cuando el equipo está listo, se avisa para que la persona lo retire del taller.

Lo que este recorrido no incluye

No se crean cuentas, pedidos, pagos ni reservas. El contacto es el único paso práctico para acercar el equipo o describir la falla. Tampoco se prometen plazos ni resultados garantizados: cada máquina se evalúa por separado y el presupuesto depende de lo que realmente tenga adentro.

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